Wprowadzenie
Największą wartością, jaką możemy zaproponować naszym klientom, jest usprawnienie ich biznesu poprzez cyfryzację procesów lub stworzenie produktu dostosowanego do potrzeb rynku. Klienci często zgłaszają się do nas bez jasno określonej wizji projektu, co prowadzi do nieporozumień i rosnących kosztów.
Wyobraźmy sobie typowe sytuacje: klient mówi, że chce aplikację „podobną do Tindera lub Booksy, ale z kilkoma zmianami”, lub opisuje proces zakupu prowadzony w Excelu, który przy 10 000 rekordów obsługuje tylko jedna osoba. Pyta nas, czy możemy pomóc i za ile. Chcielibyśmy odpowiedzieć od razu, ale nikt z nas nie jest jasnowidzem. Koszt stworzenia aplikacji może zaczynać się od 100 000 zł, a kończyć na kilku milionach, w zależności od stopnia zaawansowania.
Aby pomóc klientom w stworzeniu spójnej, dobrze zaplanowanej koncepcji produktu, przygotowaliśmy specjalną usługę: Warsztaty produktowe.
Czym są warsztaty produktowe?
Warsztaty produktowe to proces wspólnej pracy klienta i zespołu IT, który ma na celu:
- Zdefiniowanie wymagań i priorytetów.
- Określenie funkcji systemu oraz jego budżetu.
- Przygotowanie planu projektu i estymacji kosztów.
Elementy warsztatów:
- Analiza potrzeb biznesowych.
- Identyfikacja grup docelowych i ich wymagań.
- Tworzenie prototypów lub makiet.
- Planowanie głównych funkcjonalności i architektury.
- Estymacja czasu oraz kosztów.
Dlaczego warto zainwestować w warsztaty produktowe?
Korzyści z warsztatów produktowych są wielowymiarowe. Oto najważniejsze z nich:
- Jasna wizja produktu – precyzyjne określenie zakresu i celu projektu.
- Oszczędność czasu i pieniędzy – lepsze planowanie minimalizuje ryzyko kosztownych zmian w późniejszych etapach.
- Minimalizacja ryzyka – unikanie błędów wynikających z niejasnych wymagań.
- Poglądowa wycena realizacji – pozwala podejmować świadome decyzje inwestycyjne.
Dzięki warsztatom zespół może lepiej zrozumieć potrzeby klienta, zaplanować prace i realistycznie oszacować czas oraz koszty projektu.
Jak wyglądają warsztaty produktowe?
Proces warsztatów produktowych składa się z następujących etapów:
Przygotowanie:
- Zebranie informacji o firmie klienta, branży i konkurencji.
- Zdefiniowanie celów biznesowych i technicznych.
Przeprowadzenie warsztatów:
- Spotkania (online lub offline) obejmujące analizy, burze mózgów i mapowanie procesów.
- Identyfikacja person i priorytetyzacja funkcji metodą MoSCoW.
- Definiowanie MVP (Minimal Viable Product).
Podsumowanie:
- Dokumentacja ustaleń w formie BRD (Business Requirements Documentation).
- Przygotowanie planu projektu oraz szczegółowej estymacji kosztów.
Case study: Sukcesy dzięki warsztatom produktowym
Firma Trada Meble, specjalizująca się w produkcji mebli oraz zarządzaniu sprzedażą na platformach takich jak Amazon, Allegro i Kaufland, zgłosiła się do nas z problemem usprawnienia procesów obsługi zamówień i redukcji kosztów operacyjnych.
Dzięki warsztatom produktowym udało się:
- Zdefiniować kluczowe wymagania biznesowe i techniczne, które umożliwiły stworzenie dedykowanego systemu zarządzania zamówieniami – TRADA SYSTEM.
- Skrócić czas realizacji zamówień o nawet 20% poprzez lepsze zarządzanie przepływem informacji i zautomatyzowanie kluczowych etapów procesu.
- Obniżyć koszty operacyjne o aż 90%, eliminując konieczność korzystania z drogich narzędzi zewnętrznych, takich jak Baselinker i Apilo.
TRADA SYSTEM, opracowany na podstawie warsztatów, to wszechstronna aplikacja dedykowana cyfryzacji procesów Trada Meble. Kluczowe funkcje systemu obejmują:
- Zarządzanie zamówieniami – centralizacja zamówień z wielu kanałów sprzedaży oraz monitorowanie ich statusów w czasie rzeczywistym.
- Automatyzacja tras dostaw – system planuje trasy, optymalizując wykorzystanie floty i redukując czas planowania. Wcześniej zadania te były wykonywane ręcznie w arkuszach Google Docs.
- Integracja z Comarch Optimum – automatyzacja wystawiania faktur, zarządzania produktami i synchronizacji danych z platformami e-commerce.
- Usprawnienie komunikacji z klientami – automatyczne powiadomienia SMS i e-mail dotyczące statusów zamówień i dostaw.
Warsztaty pozwoliły również na zaprojektowanie intuicyjnego interfejsu, który znacznie ułatwił pracę działu realizacji zamówień i pracowników magazynu.
W rezultacie Trada Meble nie tylko usprawniła swoje procesy i zwiększyła wydajność operacyjną, ale także stworzyła podstawy do dalszej cyfryzacji i skalowania biznesu w przyszłości.
Dla kogo są warsztaty produktowe?
Warsztaty produktowe dedykowane są firmom, które:
- Chcą wdrożyć nowe rozwiązania IT w celu optymalizacji procesów biznesowych.
- Planują modernizację istniejącego oprogramowania.
- Poszukują zewnętrznego zespołu IT do realizacji kompleksowych projektów.
- Mają innowacyjne pomysły na aplikacje (np. start-upy).
Warsztaty są fundamentem dla każdego projektu IT. Zdarza się, że po ich przeprowadzeniu klient decyduje się na rezygnację z realizacji, oszczędzając w ten sposób setki tysięcy złotych, gdy okazuje się, że projekt nie ma wystarczającego potencjału biznesowego.
Podsumowanie
Warsztaty produktowe to inwestycja, która przekłada się na sukces projektu. Pomagają one klientom uniknąć wystąpienia ryzyk, zoptymalizować budżet i stworzyć produkt dopasowany do potrzeb rynku.
Jeśli masz pomysł na oprogramowanie, ale nie wiesz, od czego zacząć – skontaktuj się z nami, aby umówić się na warsztaty produktowe.