Prowadzisz firmę lub działalność gospodarczą? Z pewnością zdajesz sobie sprawę, że każda firma potrzebuje odpowiednich narzędzi, które pozwolą jej funkcjonować. Oczywiście wiele rzeczy można zrobić ręcznie. Pozostaje jednak proste pytanie – po co? Księgowość, księgi rachunkowe, magazyny, a nawet sklepy skłaniają się obecnie w kierunku cyfryzacji. Jednak każdy przedsiębiorca ma inną specyfikę pracy, różnią się wielkością i potrzebami firm. W tym miejscu dostawca oprogramowania ma najwięcej do powiedzenia. Co dokładnie?
Oprogramowanie na zamówienie – odpowiedź na indywidualne preferencje klienta
Tak naprawdę każda licząca się marka ma swój własny CRM lub inne oprogramowanie, które optymalizuje ogromną ilość zadań wykonywanych w ciągu dnia pracy. Oprogramowanie dedykowane dla firm po prostu wspiera ich całokształt działania. Niestety, ale w większości przypadków nie jest możliwe użycie gotowych rozwiązań. Każdy klient ma swoje preferencje, dlatego wymaga indywidualnego podejścia. Tutaj odpowiedzią staje się tworzenie oprogramowania. W zależności od wielkości, branży czy potrzeb, specjaliści stworzą oprogramowanie szyte na miarę, idealnie dopasowane do potrzeb. Jak wybrać odpowiednią firmę? Co daje Ci takie oprogramowanie w praktyce? Dowiesz się z tego artykułu!
Zacznij od określenia własnych potrzeb!
Zanim zaczniesz szukać konkretnej firmy programistycznej, zastanów się, co tak naprawdę chcesz uzyskać, kupując oprogramowanie. Jeśli wiesz, czego szukasz, zawsze łatwiej jest znaleźć. Ważne jest, aby zdefiniować własne potrzeby i cele. Jeśli prowadzisz księgowość, skuteczne katalogowanie plików jest zdecydowanie konieczne. Jednak w przypadku linii produkcyjnych konieczna jest pełna automatyzacja procesów wykonywanych np. przez zrobotyzowane sektory czy pojedyncze stanowiska montażowe. Zdefiniuj dokładnie to, czego naprawdę potrzebujesz, a dedykowany deweloper szybciej zrealizuje założenia projektu.
Prawidłowa identyfikacja wymagań i funkcji ułatwia znalezienie odpowiedniego kontrahenta. Musisz mieć świadomość, że inaczej wygląda to podczas tworzenia systemu np. do personalizacji zaproszeń dla klientów, podłączenia modułu do sklepu internetowego czy pisania aplikacji, która zautomatyzuje zamówienia na platformie sprzedażowej. Jak więc zwerbalizować własne wymagania?
Opisz specyfikę swojej branży
Pamiętajcie, że nie każdy wie, czym jest np. składanie samochodów od podstaw czy montaż narzędzi. Każda branża ma swoje potrzeby. Opisz więc, jak wyglądają procesy, które chciałbyś zoptymalizować. Załóżmy na przykład, że masz linię produkcyjną i zamierzasz zautomatyzować niektóre zadania. Rozbij więc na czynniki, w jaki sposób tworzony jest dany obiekt lub komponent. To dopiero początek, ale od czegoś trzeba zacząć, prawda? Ponadto programista z pewnością wyjaśni jasno, czego możesz potrzebować. To ważne, ale nie jedyne kryterium.
Każda marka związana jest z innym sektorem usług. Na przykład magazyny wymagają optymalizacji logistycznej. Czy możesz sobie wyobrazić wysyłkę Amazon bez pomocy oprogramowania? To niemożliwe. Przynajmniej nie na taką skalę. Zupełnie inaczej funkcjonuje podmiot produkcyjny niż kontrahent z typowej branży usługowej. Z kolei oprogramowanie na zamówienie, w zależności od ogólnych predyspozycji firmy, pozwala dobrać odpowiedni system do jego najefektywniejszego działania
Zastanów się, jak duża jest Twoja firma?
Tutaj sprawa jest chyba najprostsza. To kryterium jasno określa całkowite koszty. Większe firmy działające na rynku mają nie tylko duże możliwości finansowe, ale również działają na znacznie większą skalę. Oznacza to, że np. CMS będzie musiał być zaprojektowany zupełnie inaczej niż dla mniejszego przedsiębiorcy. Dzięki temu dedykowane oprogramowanie dopasowane jest do ich działalności. Dostosowywanie oprogramowania pozwala na znacznie bardziej efektywne działanie w ramach własnej branży.
Czy wiesz jakie są ogólne potrzeby Twojej firmy?
W praktyce oznacza to odpowiedź na pytanie: „czy wiesz, czego chcesz i co można poprawić?” Tworzenie oprogramowania umożliwi Ci m.in. automatyzację niektórych zadań. Dzięki temu zmniejszysz zużycie zasobów ludzkich, a Twoi pracownicy będą mogli wykonywać inne obowiązki. Niektóre z nich, szczególnie te powtarzalne, może wykonać program. Osoby zarządzające danym przedsiębiorstwem z pewnością wiedzą, jak funkcjonuje ich firma. Dlatego ważne jest, aby dobrze to opisać i przekazać wykonawcy.
Na przykład, być może dobrym pomysłem jest wprowadzenie systemu raportowania. Dzięki krótkim opiniom, a także lepszej wymianie informacji, będzie można szybciej reagować na problemy. Oprogramowanie na zamówienie może zatem ułatwić wykrywanie błędów, a tym samym zapobiegać kryzysom. Oprogramowanie dla przedsiębiorstw zazwyczaj pozwala zadbać o podstawowe KPI (Kluczowe wskaźniki wydajności). Pamiętaj, że coś musi obliczyć wskaźniki finansowe i niefinansowe, które są wykorzystywane jako miary w procesach pomiaru realizacji celów. Systemy informatyczne wspierają realizację celów operacyjnych i strategicznych firmy. Dzięki temu możesz poprawić kontrolę, sprawować skuteczniejszy nadzór, a tym samym odpowiednio zadbać o kondycję całej firmy.
Porzuć tanie firmy programistyczne
Jest to kluczowy warunek!. Kupując sprzęt AGD, stać Cię na tańszy zakup. Będzie on oczywiście generować więcej kosztów i w końcu się zepsuje, ale zaoszczędzisz na swojej inwestycji. Ale czy warto? Absolutnie nie. W zakresie oprogramowania na zamówienie możemy również wybrać specjalistów, którzy oferują wdrożenie w najniższej cenie. Niestety, taki projekt aplikacji sprawi, że efekt końcowy będzie po prostu niezadowalający. Na przykład, co jeśli program będzie działał bardzo wolno? Co jeśli system instalacyjny będzie zawierał wiele błędów i luk w zabezpieczeniach? W przypadku tych ostatnich wyciek danych klienta lub użytkownika może spowodować wzrost kosztów, który kilkakrotnie przekroczy cenę porządnego dostawcy oprogramowania. Po prostu nie da się napisać dobrego oprogramowania bez odpowiednich zasobów. Każdy może ci to powiedzieć. Tutaj warto zauważyć, że jedne firmy naliczają opłaty za godzinę pracy, a inne od wartości całego projektu. Trzeba się zastanowić, co jest dla nas bardziej opłacalne.
Określ swój budżet
Pamiętaj, że tanie wdrożenie to zły pomysł. Możesz jednak przejść na drugą skrajność. Musisz przeprowadzić badania wśród dostawców oprogramowania. Dlatego niezbędne jest ustalenie budżetu. Ustaw limit, jaki jesteś w stanie zapłacić, ale także ustal średnią cenę rynkową dla tego typu usługi. Jeśli obecnie nie dysponujesz wystarczającym budżetem, lepiej poczekać, niż bezcelowo marnować środki. Ustalenie budżetu pomaga zawęzić listę wyszukiwania.
Sprawdź portfolio i opinie klientów o danym dostawcy oprogramowania
Nie wybrałbyś marki, która nie ma o tym pojęcia, prawda? Dlatego warto sprawdzić, czy firma w przeszłości realizowała już zlecenia w Twojej branży. Jeśli tak, warto sprawdzić, czy ich klienci wystawili im referencje. Jeśli tak, możesz być w 100% pewien, że są to programiści, których szukasz. Pomocne jest również portfolio, ponieważ możesz bezpośrednio sprawdzić umiejętności danego zespołu. Pomoże Ci również przygotować się do spotkania biznesowego. Na pewno będziesz miał kilka pytań. Jeśli firma jest dobra, zawsze otrzymuje wiele pozytywnych opinii. Należy jednak pamiętać, że opinie można kupić. Sprawdź więc negatywne komentarze i zastanów się, czy mogą one mieć jakieś merytoryczne podstawy.
Dobry programista to programista komunikatywny
Firmy programistyczne muszą utrzymywać stałą komunikację ze swoimi klientami. Wymiana informacji pomaga w szybszym tworzeniu oprogramowania. Ponadto pozwala na wyeliminowanie wielu błędów, które powstają po prostu podczas użytkowania oprogramowania na zamówienie. Dlatego dobrze jest sprawdzić, czy Twój przyszły wykonawca powie Ci jasno, co jest w stanie zrobić, jakie problemy może napotkać w trakcie realizacji, a czego nie zrobi (bo nie może lub jest to nieskuteczne). Często programiści dają jasno do zrozumienia, że po prostu NIE zamierzają czegoś robić. Co wtedy?
Pozwól sobie powiedzieć “nie”
Nigdy nie powinieneś nalegać na swoje pomysły lub rozwiązania, chyba że masz wiedzę w tej dziedzinie. W takim przypadku sam napisałbyś niezbędne oprogramowanie. Jest jednak jeszcze jeden bardzo ważny punkt związany z odmową. Musisz uważać, aby twój potencjalny partner nie przytakiwał zbyt często. W końcu firma programistyczna musi mieć pewne ograniczenia. Nie zatrudniaj programistów, którzy uważają, że mogą spełnić wszystkie Twoje potrzeby i spełnić wszystkie Twoje wymagania. To jest niemożliwe. Jak to sprawdzić? Po prostu zapytaj, czy mogą pisać oprogramowanie w języku, którego nie używają. Proste? Oczywiście, że tak.
Zwróć uwagę na reputację danej firmy
Sprawdź wiarygodność rynkową danej marki. Najlepiej po prostu skontaktować się z klientem wymienionym w portfolio. Sprawdź, czy w ogóle istnieje! Zdarza się, że realizacje mogą być fikcyjne. Zapytaj o jakość współpracy, czy wszystko dostarczone zostało na czas i jak szybko zrealizowano założenia projektu. Czemu? Bo w tworzeniu dedykowanego oprogramowania nie chodzi tylko o pisanie kodu i korzystanie z odpowiedniej technologii. Chodzi o biznes. Jesteście konsumentami, więc macie określone potrzeby i macie też własnych klientów. Twój partner programistyczny musi to zrozumieć. Dlatego musisz mieć pewność, że skupią się na Twoich priorytetach, a także doradzą Ci z technicznego punktu widzenia.
Nie spiesz się - wybierz odpowiedniego wykonawcę
Pamiętaj, że oprogramowanie musi być dopasowane do Ciebie i Twoich potrzeb. Ponadto niezwykle ważne jest, aby działało idealnie. Na rynku istnieje wiele software house’ów zajmujących się tworzeniem oprogramowania na zamówienie. Więc nie nalegaj na konkretną firmę. Poza tym nie spiesz się z podjęciem decyzji. Masz czas. Jeśli do tej pory dobrze sobie radziłeś, możesz nieco opóźnić rozwój oprogramowania. Przede wszystkim dobrze wybierz. Przeanalizuj wszystko dokładnie, aby uniknąć komplikacji. Właściwy i świadomy zakup to inwestycja w przyszłość. Zapewnij swojej firmie wymierne korzyści! Powyższe wskazówki z pewnością pomogą Ci znaleźć najlepszą firmę programistyczną odpowiadającą Twoim preferencjom. Jeśli nie, to przynajmniej ułatwią! Sprawdź sam!