Możesz zadać sobie pytanie, w jakim kierunku najlepiej zlecić outsourcing usług IT.
Nie ma łatwej odpowiedzi. Jest wiele krajów, w których możesz znaleźć wspaniałych programistów, specjalizujących się w technologii, której szukasz, ale jest wiele pułapek, których musisz unikać. W tym artykule postaram się pokazać, jak uniknąć kilku z nich i znaleźć świetnych partnerów technologicznych.
Na co zwrócić uwagę przy outsourcingu IT?
W 2020 roku na całym świecie było około 27 milionów programistów. W dzisiejszych czasach, gdy zapotrzebowanie na nowe aplikacje internetowe i mobilne jest tak ogromne, liczba programistów będzie nadal rosła. Przewiduje się, że liczba ta osiągnie 45 milionów w 2030 roku.
Stany Zjednoczone mają obecnie największą liczbę programistów na świecie, 4,2 miliona twórców stron internetowych i aplikacji mieszka w USA. Natomiast w Europie mamy 6,1 miliona profesjonalnych programistów. Krajem europejskim o największej liczbie programistów są Niemcy. Wielka Brytania i Francja są na drugim i trzecim miejscu. Natomiast w Polsce jest około 300 000 inżynierów oprogramowania. Ta liczba daje Polsce 8 miejsce.
Po tym krótkim wprowadzeniu przejdę od razu do sedna i postaram się pokazać, jak wybrać najlepszą lokalizację do outsourcingu rozwoju oprogramowania. Wystarczy wykonać te proste kroki:
Wybierz kraj, który jest stabilny politycznie, jest to ważne z punktu widzenia outsourcingu Twojego oprogramowania
Powinno to być kluczowym krokiem, gdy będziesz szukać miejsca docelowego outsourcingu. Nie znajdziesz się wtedy w sytuacji, gdy wyłożysz już swoje pieniądze, umowa zostanie podpisana, a nagle wydarzy się coś nieprzewidywalnego, na co nie masz wpływu. Może to doprowadzić do okropnej sytuacji, w której możesz stracić pieniądze i będziesz musiał zaczynać wszystko od nowa.
Wybierz kraj, który jest najatrakcyjniejszy dla outsourcingu
A.T. Kearney Global Service Location Index (GSLI). Ten indeks śledzi krajobraz offshoringu w 50 krajach w czterech głównych kategoriach: atrakcyjność finansowa, umiejętności i dostępność ludzi, środowisko biznesowe i jednej nowej - rezonans cyfrowy, który zapewnia, że indeks wychwytuje nowe informacje związane z automatyzacją, która jest coraz bardziej istotna w decyzyjności.
W GLSI z 2019 r. Wielka Brytania znalazła się na pierwszym miejscu jako najlepszy kraj do outsourcingu w Europie, dyskwalifikując Polskę, która była liderem w 2016 r. Głównie za sprawą rezonansu cyfrowego, co nie jest zaskoczeniem, na czele z najbardziej rozwiniętymi gospodarkami świata. Te gospodarki z wysoko wykwalifikowaną siłą roboczą są na ogół bardziej kosztowne, choć to oczywiste. Teraz musimy zadać sobie pytanie, czy nie lepiej wybrać kraj z Europy Środkowo-Wschodniej, gdzie znajdziemy bardziej przystępnych cenowo partnerów technologicznych zmotywowanych do jak najszybszego wypełnienia tej luki. To właśnie prowadzi nas do trzeciego punktu.
Cena outsourcingu IT
W najbardziej zaawansowanych programach ekonomicznych stawka godzinowa zwykle jest naprawdę wysoka, około 80 $ za godzinę dla starszych inżynierów oprogramowania. Natomiast w krajach takich jak Polska, Ukraina, Czechy, Węgry stawki wahają się od 30$ do 50$ za godzinę. Stawki bliższe minimum dotyczą zwykle mniejszych dostawców outsourcingu projektów, podczas gdy wyższe stawki są powszechne w przypadku dużych firm technologicznych.
Lokalizacja offshoring, nearshoring
W obecnych czasach, kiedy COVID-19 staje się globalnym zagrożeniem, biznes przeniósł się do Internetu, a relacje można nawiązać i utrzymać online. Lokalizacja pod względem geograficznym nie jest kluczowym czynnikiem, który należy brać pod uwagę przy wyborze miejsca outsourcingu, ale z pewnością jest jednym z nich i muszę o tym wspomnieć.
Europa Środkowa to łatwo dostępny region. Największe miasta w Polsce, na Ukrainie itp. takie jak Warszawa, Katowice, Kijów posiadają porty lotnicze i wiele połączeń z całego świata. Ponadto posiadają dobrą komunikację wewnętrzną. Odwiedzanie Twojego partnera technologicznego będzie wygodne i łatwe.
Wiedza techniczna
Według HackerRank najlepszymi programistami są Chiny z wynikiem 100, Rosjanie, którzy zdobyli 99,9 punktów na 100 byli o włos od przebicia ich. Polska z 98 punktami zajęła trzecie miejsce. To zaskakujące. Podczas gdy większość deweloperów mieszka w Stanach Zjednoczonych i mają takie talenty jak Bill Gates, Elon Musk, Dennis Ritchie, udaje im się zająć dopiero 28. miejsce.
Porównując te trzy kraje, są bardzo blisko siebie, jeśli chodzi o wiedzę techniczną programistów. Więc jeśli musisz wybrać jedną z nich, musisz wziąć pod uwagę również inne czynniki. Oprócz wiedzy technicznej, bardzo ważnym czynnikiem jest znajomość języka. Język angielski jest niezbędny do dobrej komunikacji z klientami i kolegami z zespołu. Polacy wyróżniający się umiejętnościami językowymi. Według EF English Proficiency Index Polska zajmuje 16 miejsce. Podczas gdy Chiny i Rosja zdołały zająć 38. i 41. miejsce.
Mentalność
Każdy programista jest całkowicie wyjątkowy. Jestem jednym z nich, a poza tym jestem również CEO software house’u, z którym pracuję na co dzień. Patrząc na moje doświadczenie, mogę powiedzieć, jak ważne i trudne jest dobranie programistów z odpowiednią mentalnością. Jest to kluczowy czynnik do osiągania celów biznesowych bez zakłóceń. Podczas gdy wybór programistów z odpowiednimi umiejętnościami jest również ważny, programiści bez odpowiedniej mentalności mogą łatwo spowodować opóźnienia i dużo stresu dla wszystkich zaangażowanych.
Co rozumiem przez właściwą mentalność? Po pierwsze przywiązanie do jakości, a po drugie staranność. Nic nie zastąpi tych cech. Tak więc wybierając odpowiedni kraj i odpowiednią firmę programistyczną, wytypowalibyśmy tych, którzy mają wysoko wykwalifikowanych programistów o odpowiedniej mentalności.
Jaki jest więc najlepszy kierunek outsourcingu IT?
Otóż to. Przypuszczałem, że udało mi się przybliżyć główne czynniki do rozważenia przy wyborze najlepszego kraju do outsourcingu usług programistycznych. Niezwykle ważne jest, aby poświęcić temu etapowi znaczną ilość czasu i energii. Ten krok jest niezwykle ważny. Nie wahaj się poprosić o ofertę tak wielu firm, jak tylko możesz. Porozmawiaj z przedstawicielem i zadawaj pytania kluczowe dla Twojego biznesu.