Dedykowany system zarządzania zamówieniami dla producenta mebli
Sprawdź jak digitalizacja procesów w Trada Meble za pomocą TRADA SYSTEM usprawniła przetwarzanie zamówień, zautomatyzowała planowanie dostaw, obniżyła koszty o 90% i przyspieszyła realizację zamówień o 20%.
.svg)
System zarządzania zamówieniami
Łączy zamówienia z różnych kanałów sprzedaży, umożliwiając ich śledzenie w czasie rzeczywistym i znacznie uproszczając cały proces obsługi.
Automatyczne planowanie tras dostaw
Optymalizuje logistykę dostaw dzięki integracji z Google Maps i Mapy.cz, zmniejszając nakład pracy przy planowaniu i koszty floty.
Optymalizacja kosztów
Dedykowany TRADA SYSTEM zastępuje kosztowne narzędzia, takie jak Baselinker i Apilo, redukując wydatki na subskrypcje nawet o 90%.
%20(1).svg)
Ulepszona komunikacja z klientami
System wprowadza automatyczne powiadomienia SMS i e-mailowe, które na bieżąco informują klientów o statusie ich zamówień i dostaw.
Trada Meble to rodzinna firma specjalizująca się w produkcji i sprzedaży wysokiej jakości mebli. Obsługuje klientów na wielu platformach e-commerce, takich jak Amazon, Allegro, Kaufland i PrestaShop. Firma zwróciła się do nas z konkretnym wyzwaniem – chciała uprościć i zautomatyzować procesy związane z obsługą zamówień oraz znacząco obniżyć koszty operacyjne. Dotychczas Trada Meble korzystała z rozwiązań zewnętrznych, takich jak Baselinker i Apilo, które nie nadążały za rozwojem firmy i były kosztowne w dłuższej perspektywie. Dodatkowo, planowanie tras dostaw odbywało się ręcznie w Google Docs, co generowało niepotrzebny nakład pracy i ryzyko błędów. Naszym celem było stworzenie dedykowanego systemu zarządzania zamówieniami – TRADA SYSTEM – który zastąpiłby dotychczasowe narzędzia, odpowiadał na indywidualne potrzeby klienta i umożliwił dalszy rozwój biznesu.
Trada Meble potrzebowała rozwiązania, które pozwoliłoby im uniezależnić się od narzędzi subskrypcyjnych, usprawnić obsługę zamówień z różnych kanałów sprzedaży oraz zautomatyzować proces planowania dostaw. Kluczowe było również uproszczenie komunikacji z klientami poprzez automatyczne powiadomienia SMS i e-mail oraz stworzenie systemu, który w przyszłości będzie można łatwo rozwijać wraz ze skalowaniem działalności.
W projekcie TRADA SYSTEM odpowiadaliśmy za cały proces – od pomysłu po wdrożenie gotowego rozwiązania. W ścisłej współpracy z zespołem Trada Meble przeanalizowaliśmy ich potrzeby biznesowe, mapując istniejące procesy i wskazując kluczowe obszary wymagające optymalizacji. Naszym zadaniem było stworzenie dedykowanego systemu, który w jednym miejscu zbierałby zamówienia z wielu kanałów sprzedaży – m.in. z Amazon, Allegro, PrestaShop i Kaufland – oraz automatyzował ich obsługę. Położyliśmy również duży nacisk na digitalizację procesów logistycznych. Dzięki integracji z Google Maps i Mapy.cz umożliwiliśmy automatyczne planowanie tras dostaw, eliminując konieczność ręcznego tworzenia harmonogramów w arkuszach. Projekt zakładał także integrację z systemem Comarch Optima, co usprawniło procesy związane z fakturowaniem i zarządzaniem produktami. Dbaliśmy o to, aby TRADA SYSTEM był intuicyjny w obsłudze, dostosowany do potrzeb różnych użytkowników i gotowy na rozbudowę w przyszłości. W rezultacie Trada Meble otrzymała narzędzie, które realnie przełożyło się na oszczędność czasu i pieniędzy oraz uprościło codzienną pracę zespołu.
Dzięki TRADA SYSTEM firma Trada Meble stała się właścicielem dedykowanej platformy do zarządzania zamówieniami — bez miesięcznych subskrypcji, prowizji od sprzedaży ani opłat za liczbę użytkowników. To jednorazowa inwestycja w rozwiązanie skrojone na miarę ich biznesu, która pozwala im w pełni kontrolować i zarządzać procesami sprzedaży bez uzależnienia od zewnętrznych dostawców SaaS.
.jpg)
.jpg)
TRADA SYSTEM powstał dokładnie w oparciu o potrzeby klienta. Bez zbędnych funkcji, bez wymuszonych aktualizacji, jak w przypadku gotowych rozwiązań dla e-commerce. Każda funkcjonalność, integracja i automatyzacja została zaprojektowana z myślą o procesach Trada Meble, dzięki czemu system jest lekki, wydajny i gotowy na przyszłe potrzeby.
.jpg)
.png)
.png)
.png)
