Dedykowany zespół IT dla firmy z Arabii Saudyjskiej
.png)
Poznanie użytkowników, cech biznesu oraz potrzeb i wizji klienta.
Badanie rynku i pierwszy zarys produktu
Wykorzystanie narzędzi takich jak Figma, wireframe, Style Guide i zasady projektowania UI.
Proces wdrażania i testowania nowego produktu
Amlak jest wiodącym dostawcą rozwiązań dla dwóch franczyz klientów: korporacyjnych i instytucjonalnych. Działa w regionach EMEA (Europa, Bliski Wschód, Afryka), APAC (Azja i Pacyfik) oraz Amerykach. Klient ten stara się obsługiwać gospodarkę globalną, oferując swoim klientom rozwiązania w zakresie finansowania (ECM, DCM, finansowanie specjalistyczne), bankowości transakcyjnej (finansowanie handlu i zarządzanie gotówką), doradztwa finansowego (M&A, finansowanie projektów), rynków globalnych (stopy procentowe, kredyty, wymiana walut, instrumenty pochodne na akcje), zarządzania ryzykiem oraz usług papierów wartościowych.
Naszemu zespołowi powierzono modernizację działalności Amlak poprzez przeniesienie jej do cyfrowego świata. Obecnie aktywnie pracujemy nad rozwojem infrastruktury backendu w Javie, a także wdrażamy kompleksowe testy automatyczne, aby zapewnić płynne działanie i niezawodność systemu.
Klient zamierzał rozbudować swoją aplikację webową o funkcje usprawniające obsługę reklamacji, a konkretnie tych dotyczących kwestii finansowych. Integracja ta ma na celu połączenie systemu obsługi reklamacji z procesami finansowymi, prowadząc do szybszego i sprawniejszego rozwiązywania problemów klientów.
Dzięki cyfryzacji operacji Amlak i modernizacji infrastruktury zaplecza przy użyciu języka Java, a także wdrożeniu kompleksowych procesów testowania automatyzacji, klient może osiągnąć zwiększoną wydajność operacyjną. Skutkuje to usprawnieniem procesów, zmniejszeniem nakładu pracy ręcznej, skróceniem czasu przetwarzania transakcji i zwiększeniem niezawodności rozwiązań finansowych.
Integracja nowych funkcji w aplikacji internetowej Amlak, takich jak rozwiązania do obsługi reklamacji związanych z finansowaniem, prowadzi do poprawy satysfakcji klienta. Dzięki bardziej efektywnemu i skutecznemu rozpatrywaniu reklamacji klientów za pośrednictwem kanałów cyfrowych, Amlak może poprawić swoją reputację, wzmocnić relacje z klientami i przyciągnąć nowe możliwości biznesowe.
.jpg)
.png)
.png)
.png)
